Чому анонімні опитування співробітників є важливими для чесного зворотного зв'язку.
Анонімність - запорука високої участі в опитуваннях.
Для того, щоб забезпечити максимально високу участь в опитуванні та отримати чесні й змістовні відповіді, воно має бути анонімним. Це означає, що неможливо визначити, хто саме надав ту чи іншу відповідь.
Компанія може аналізувати результати лише на рівні груп, і тільки тоді, коли кількість відповідей у групі перевищує порогове значення. Зазвичай це 8 - 10 відповідей.
Налаштування анонімних опитувань під потреби вашої компанії
Surwise гарантує анонімність усіх опитувань.
Як правило, опитування, що проводяться на рівні всієї компанії для оцінки залученості співробітників - такі як eNPS, Gallup, Pulse - завжди є анонімними. Це дає змогу отримати реальний зріз настроїв працівників і максимально точну оцінку їхньої лояльності та залученості.
У Surwise не потрібно додатково налаштовувати анонімність - платформа автоматично гарантує її для всіх базових опитувань: eNPS, Gallup, Pulse, ESI. Лідери можуть переглядати результати в розрізі груп лише у випадку, якщо кількість відповідей у групі перевищує 10. Це унеможливлює ідентифікацію окремих відповідей та дозволяє проводити більш глибокий аналіз.
Переваги проведення анонімних опитувань співробітників.
Анонімність гарантує чесність.
Головна перевага анонімності в опитуваннях - це чесні та ґрунтовні відповіді співробітників на важливі питання. Крім того, анонімність підвищує рівень залученості до участі в опитуванні.
У результаті компанія отримує максимум користі: і правдивість відповідей, і високу кількість учасників. Це дає можливість побачити реальну картину в організації - що і є головною метою будь-якого опитування.
Surwise гарантує повну анонімність усіх вбудованих опитувань.
Чи справді опитування співробітників анонімні для роботодавців?
Surwise гарантує анонімність опитування.
Механізми, які Surwise використовує для анонімізації опитувань, гарантують, що роботодавець ніколи не зможе персоніфікувати відповіді та визначити, який саме співробітник їх надав.
Водночас доступний аналіз результатів на рівні груп, у яких кількість відповідей перевищує 10.
Це дає змогу проводити глибший аналіз і обирати ефективні дії для покращень на основі результатів опитування.
Покрокова інструкція з впровадження анонімних опитувань у вашій організації
Кроки для ефективного використання:
● Детально ознайомтеся з факторами, які оцінює опитування.● Пріоритезуйте фактори для вдосконалення після отримання результатів.● Поясніть співробітникам мету опитування та наголосіть на його повній анонімності.● Запустіть опитування по всій компанії.● Проаналізуйте результати за когортами.● Працюйте над покращенням показників в порядку пріорітету.● Комунікуйте співробітникам дії компанії, спрямовані на покращення їхнього досвіду на основі результатів опитування.
Читайте більше про Опитування у Блозі
Виміряти залученість персоналу: Gallup Q12.
В основі Gallup Q12 лежить концепція ієрархії потреб співробітника, яку часто візуалізують у вигляді піраміди. Логіка проста: щоб співробітник міг досягти вищих рівнів залученості, спочатку мають бути задоволені його базові потреби...
Gallup 2024: Лише 23% залучені! Правда про стрес і мотивацію співробітників.
Чи знаєте ви, яка частка ваших співробітників насправді емоційно віддана своїй роботі та компанії. Глобальні цифри невтішні, а рівень стресу залишається тривожно високим...
Опитування співробітників: гайд по найпоширенішим опитуванням.
Вибір конкретного типу опитування залежить від цілей, які ставить перед собою компанія на даному етапі. Для того, щоб допомогти вам зорієнтуватися в різноманітті методик, пропонуємо порівняльну таблицю найпопулярніших типів опитувань.
Опитування є одним з найефективніших і найдоступніших методів збору як якісних, так і кількісних даних безпосередньо від співробітників. Вони надають унікальну можливість почути "голос" працівників, зрозуміти їхні настрої, потреби та очікування...
Часті питання.
Перегляньте відповіді на найпопулярніші запитання наших клієнтів. Не знайшли потрібного? Надішліть нам запит, і ми швидко з вами зв’яжемося.
Як дізнатися, чи є мої опитування співробітників справді анонімними?
Анонімність опитувань забезпечується платформою, яка їх проводить. Тому, щоб впевнитися в анонімності, варто проаналізувати можливості платформи та її налаштування.
Якщо платформа справді гарантує анонімність, це має бути чітко визначено в її політиці або описі функціоналу.Корисними запитаннями для перевірки є:при якій мінімальній кількості відповідей опитування може вважатися завершеним;яка мінімальна кількість відповідей потрібна, щоб результати стали доступними для аналізу в групах.
У сервісах, що гарантують анонімність, ці значення зазвичай перевищують 5.Це унеможливлює персоніфікацію відповідей роботодавцем.
Які питання слід включити в анонімне опитування співробітників?
Опитування не варто проводити занадто часто, адже виникає «втома від опитувань» - співробітники перестають сприймати їх серйозно. Натомість доцільно використовувати перевірені та ефективні формати для оцінки залученості та досвіду співробітників: eNPS, Gallup, Pulse, ESI, UWES.
Анонімність дозволяє отримати якомога більше чесних і відвертих відповідей у employee loyalty survey, а аналіз результатів у групах забезпечує глибоке розуміння ситуації.
За наявності цих форматів додаткові опитування зазвичай не потрібні — вони вже дають достатньо інформації для прийняття якісних рішень.
Як часто слід проводити анонімні опитування співробітників?
Анонімні опитування, як і будь-які інші employee opinion survey, не слід проводити занадто часто. Якщо організація не встигає опрацювати результати та впровадити покращення, виникає «втома від опитувань» і зневіра в їхню ефективність. У такому випадку рівень участі падає, а відповіді стають поверхневими й формальними.
Оптимальна частота проведення різних типів опитувань: - eNPS - раз на рік - Gallup - раз на пів року - Pulse - на постійній основі, невеликими порціями щотижня