Що таке корпоративна культура і чому вона важлива.
Корпоративна культура - відображення цінностей.
Корпоративна культура - це відображення цінностей організації та поведінкових підходів, які визначають якість робочого середовища. Корпоративна культура має на мені визначити, яка поведінка заохочується, які методи роботи відзначаються. Вона направлена на створення комфортного та безпечного робочого середовища, де голос кожного буде почуто та враховано.
Культура, це один з способів утримання талантів та впливу на продуктивність та ефективність роботи команд.Якщо співробітники відчувають себе частиною корпоративної культури компанії, вони в ній процвітають та розвиваються.
Типи та види корпоративної культури в компанії.
Корпоративні культури різняться за походженням та призначенням.
За походженням розрізняють такі типи корпоративної культури як - сімейну, кланову, ієрархічну культури. Вони відрізняються степенем контролю, управління та довіри. В сімейній культурі найбільше довіри та найменше управління. В ієрархічній - навпаки.
За призначенням можна вирізнити ринкову, креативну, інноваційну, орієнтовану на клієнта. Ці культури формуються під впливом мети діяльності організації та її основного завдання. Компанії, які прагнуть запроваджувати інновації, будуватимуть культуру, у якій кожен елемент направлений на свободу висловлення думки, заохочення експериментів, запровадження оптимізацій. Організації, які прагнуть покращувати сервіс, будують культуру орієнтовану на клієнта.
Surwise допомагає будувати культуру визнання.
Складові та елементи корпоративної культури.
Елементи культури охоплюють багато аспектів організації.
Можна вирізнити наступні складові корпоративної культури:● визнання;● місію компанії;● поведінкові елементи, що заохочуються;● події, що відзначаються;● цінності, що підкреслюються;● наявність чи відсутність процесів роботи;● взаємодія з командами та за менеджментом.
Платформа Surwise дозволяє заохочувати потрібну поведінку співробітників із прив'язкою до цінностей компані, формуючи корпоративну культуру.
Рівні корпоративної культури: від команди до організації.
Культури команд формують культуру організації.
Існує два основні рівні корпоративної культури - на рівні команд та на рівні всієї організації. Для міжнародних компаній може додаватись ще ланка культури організації в країні чи в регіоні.
Культура на рівні команд гарантує, що співробітники керуються цінностями компанії та дотримуються бажаної поведінки. Культура компанії визначає її можливість слідувати місії та керуватись цінностями на всіх рівнях. Менеджери мають важливу мету транслювати культуру компанії в свої команди.
Surwise допомагає підтримувати корпоративну культуру як на рівні команд так і на рівні всієї компанії.
Функції корпоративної культури для бізнесу та співробітників.
Культура рухає компанію до успіху.
Задача корпоративної культури для бізнесу - сприяти досягненню цілей, зменшувати плинність кадрів, створити безпечне та комфортне робоче середовище для зростання талантів та відкритого зворотного зв'язку. Завдання дна рівні співробітників - показати їх приналежність до організації, мотивувати досягати цілей, сприяти інноваційності та бажанню визнання.
Surwise будує культуру визнання у компаніях, де співробітники прагнуть до визнання, а організації прагнуть визнавати. Таким чином підвищується продуктивність праці та знижується плинність кадрів.
Формування корпоративної культури: ключові стратегії.
Як почати будувати культуру компанії?
● визначте місію та цінності компанії - це фундамент для культури; ● виробіть поведінкові норми, які повинні проявлятись у співробітників;● побудуйте систему визнання, для культивації потрібної поведінки;● тренуйте лідерів створювати та впроваджувати культуру;● завжди відзначайте бажану поведінку у прив'язці до цінностей, якими вона керується;● намагайтесь максимально вимірювати аспекти культури, щоб оцінювати, наскільки вона впроваджена у компанії.
Surwise -це платформа визнання, яка допоможе із впровадженням цінностей у організації.
Структура корпоративної культури та її вплив на робоче середовище.
Головна мета культури - створити комфортне робоче середовище.
Структуру культури компанії визначає степінь її впливу на складові організації:● процеси - наскільки вони структуровані чи відсутні взагалі;● відкритість менеджменту - чи є управління авторитарним, чи відкритим до відгуку та змін;● визнання - ви прийнято воно серед співробітників та менеджменту;● помилки та невдачі - чи є це причиною для покарання, чи рушієм позитивних змін та інновацій;● умови роботи - гнучкі або жорсткі з постійним контролем.
Практичні кроки для розвитку корпоративної культури в компанії
Побудова культури може займати роки.
Для початку оцініть поточний стан справ - Gallup, Pulse опитування в цьому допоможуть. Розгляньте результати опитування - визначте найпріорітетніші проблеми та точки росту. Візьміть до роботи декілька проблемних зон на рік. Визначте, які цінності не впроваджено. Розробіть інсентіви, для стимуляції проявів бажаної поведінки. Винагороджуйте ці прояви.
Surwise - це платформа визнання та винагород, де співробітники винагороджуються за бажану поведінку, яка культивує окремі цінності компанії.
Часті питання.
Перегляньте відповіді на найпопулярніші запитання наших клієнтів. Не знайшли потрібного? Надішліть нам запит, і ми швидко з вами зв’яжемося.
Які рівні корпоративної культури можна виділити в організації?
В основному, виділяють два рівні корпоративної культури - на рівні команди та на рівні організації. Культура на рівні команд визначає як взаємодіють її члени, яку поведінку проявлять, якими цінностями керуються. Культура на рівні всієї організації визначає чи співробітники керуються місією та цінностями компанії, чи проявляються вони у взаємодії між командами. Особливо важлива мета лідерів команд - транслювати культуру компанії всередині своїх команд.
Які функції корпоративної культури для бізнесу та співробітників?
Корпоративна культура створена з метою допомогти бізнесу побудувати робоче середовище, яке в довгостроковій перспективі допоможе організації досягати своїх цілей, знизити плинність кадрів, утримати топ таланти та проваджувати покращення на постійній основі. для співробітників вона допомагає створити робоче середовище, де вони можуть ефективно виконувати роботу, рости та проявляти себе. В цьому середовищі, працівники прагнуть досягати більшого, щоб бути визнаними. Таким чином підвищується продуктивність роботи працівників та їх ефективність.
Як формування корпоративної культури впливає на продуктивність команди?
Культура відкритості та визнання створює робоче середовище, в якому проявляється інноваційність та постійне покращення процесів. Крім того, вона показує співробітникові якою є бажана поведінка для організації, та яким чином керуватися цінностями компанії у своїй щоденній роботі. Визнання допомагає бачити причетність до результатів компанії. Це підвищує мотивацію та продуктивність роботи.
Які елементи корпоративної культури найважливіші для розвитку компанії?
Найважливіші елементи культури це стиль управління, наявність структурованих процесів, визнання, місія компанії, цінності компанії, визначена поведінка, що бажано у компанії та заохочується. Також важливим елементом є стиль відношення керівництва до співробітників, наявність чи відсутність культури відкритого зворотного зв'язку.
Які кроки допомагають ефективно розвивати корпоративну культуру?
Перш за все у співробітників повинне бути чітке розуміння, як керуватись цінностями компанії у своїй повсякденній роботі. Цінності не повинні бути простими словами, закарбованими на папері. Це повинні бути живі постулати, які перетворюються в бажану поведінку співробітників. особливе завдання менеджерів та лідерів організації - пояснити кожному співробітнику, як він повинен керуватись цінностями компанії у своїй повсякденній роботі.