Оновлено: 10/19/2023

1. Вступ
Ласкаво просимо до Surwise («Компанія», «ми», «наш», «нас»)! Оскільки ви щойно натиснули на наші Умови використання, будь ласка, зробіть паузу, візьміть чашку кави та уважно прочитайте наступні сторінки. Це займе у вас приблизно 20 хвилин.

Ці Умови використання («Умови», «Умови використання») регулюють ваше використання наших веб-сторінок, розташованих за адресою http://surwise.online/, та нашого мобільного додатка Surwise (разом або окремо «Сервіс»), яким керує компанія Surwise.

Наша Політика конфіденційності також регулює ваше використання нашого Сервісу та пояснює, як ми збираємо, захищаємо та розкриваємо інформацію, отриману в результаті вашого використання наших веб-сторінок. Будь ласка, ознайомтеся з нею тут: http://surwise.online/privacy-policy.

Ваша угода з нами включає ці Умови та нашу Політику конфіденційності («Угоди»). Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Угодами, зрозуміли їх і погоджуєтеся дотримуватись їхніх положень.

Якщо ви не погоджуєтеся з Угодами (або не можете їх виконати), ви не можете використовувати Сервіс, але, будь ласка, повідомте нас про це електронною поштою на адресу orp.esiwrus%40troppus, щоб ми могли спробувати знайти рішення. Ці Умови застосовуються до всіх відвідувачів, користувачів та інших осіб, які бажають отримати доступ до Сервісу або використовувати його..

Дякуємо за Вашу відповідальність.

2. Комунікація
Створюючи обліковий запис у нашому Сервісі, ви погоджуєтеся підписатися на розсилки, маркетингові або рекламні матеріали та іншу інформацію, яку ми можемо надсилати. Однак ви можете відмовитися від отримання будь-яких або всіх цих повідомлень, перейшовши за посиланням для скасування підписки або написавши нам на .orp.esiwrus%40troppus

3. Підписки
Деякі частини Сервісу оплачуються на основі підписки («Підписка»). Оплата здійснюється заздалегідь на регулярній і періодичній основі («Платіжний цикл»). Платіжні цикли встановлюються на щомісячній або щорічній основі залежно від типу плану підписки, який ви обираєте під час придбання Підписки.
Наприкінці кожного Платіжного циклу ваша Підписка автоматично поновлюється на тих самих умовах, якщо ви не скасуєте її або якщо Surwise не скасує її. Ви можете скасувати поновлення Підписки через сторінку керування обліковим записом онлайн або звернувшись до служби підтримки клієнтів Surwise за адресою .orp.esiwrus%40troppus

Для обробки платежу за вашу підписку потрібен дійсний спосіб оплати, зокрема кредитна картка. Ви повинні надати Surwise точну та повну платіжну інформацію, включаючи повне ім’я, адресу, штат, поштовий індекс, номер телефону та дійсну інформацію про спосіб оплати. Надання такої платіжної інформації автоматично дозволяє Surwise стягувати всі збори за Підписку, пов’язані з вашим обліковим записом, із зазначених платіжних інструментів.

Якщо автоматична оплата з будь-якої причини не вдасться, Surwise надішле електронний рахунок із зазначенням, що ви повинні самостійно здійснити оплату в повному обсязі протягом визначеного терміну, як зазначено у рахунку.

4. Безкоштовний пробний період
Surwise може на власний розсуд запропонувати Підписку з безкоштовним пробним періодом на обмежений час («Безкоштовний пробний період»).
Для реєстрації на Безкоштовний пробний період вас можуть попросити вказати платіжну інформацію.

Якщо ви надасте платіжну інформацію під час реєстрації на Безкоштовний пробний період, Surwise не стягуватиме плату до закінчення цього періоду. У останній день Безкоштовного пробного періоду, якщо ви не скасуєте Підписку, з вас буде автоматично стягнуто відповідну плату за обраний вами тип Підписки.

Surwise залишає за собою право в будь-який час і без попередження (i) змінити Умови використання для пропозиції Безкоштовного пробного періоду або (ii) скасувати таку пропозицію.

5. Зміни вартості
Surwise на власний розсуд і в будь-який час може змінювати вартість Підписки. Будь-які зміни у вартості Підписки набувають чинності після завершення поточного Платіжного циклу.
Surwise надасть вам попереднє повідомлення про будь-які зміни у вартості Підписки, щоб ви мали можливість припинити Підписку до того, як зміни набудуть чинності.

Продовження використання Сервісу після того, як зміни у вартості Підписки набувають чинності, означає вашу згоду на сплату оновленої суми вартості Підписки.

6. Повернення коштів
Ми здійснюємо повернення коштів за Контракт протягом дев'яноста (90) днів з моменту первинної покупки Контракту.

7. Контент
Контент, який знаходиться на цьому Сервісі або може бути знайдений через нього, є власністю Surwise або використовується з дозволу Surwise. Ви не маєте права розповсюджувати, змінювати, передавати, повторно використовувати, завантажувати, повторно публікувати, копіювати або використовувати цей Контент, повністю чи частково, у комерційних цілях або для особистої вигоди без нашого попереднього письмового дозволу.

8. Заборонене використання
Ви можете використовувати Сервіс лише для законних цілей і відповідно до Умов. Ви погоджуєтеся не використовувати Сервіс:
(a) У будь-який спосіб, що порушує чинне національне чи міжнародне законодавство або нормативні акти.
(b) З метою експлуатації, заподіяння шкоди або спроби заподіяння шкоди дітям, включаючи показ їм невідповідного контенту або іншим чином.
(c) Для передачі або організації розповсюдження будь-яких рекламних чи промоційних матеріалів, включаючи «спам», «ланцюгові листи» або інші подібні запити.
(d) Для видавання себе за компанію, співробітника компанії, іншого користувача або будь-яку іншу особу чи організацію.
(e) У будь-який спосіб, що порушує права інших осіб, або у спосіб, що є незаконним, загрозливим, шахрайським чи шкідливим, або у зв’язку з будь-якою незаконною чи шкідливою діяльністю.
(f) Для будь-яких інших дій, які обмежують або заважають іншим користувачам використовувати Сервіс або насолоджуватися ним, або які, на нашу думку, можуть завдати шкоди чи образити компанію або користувачів Сервісу чи притягнути їх до відповідальності.

Також ви погоджуєтеся не:

(a) Використовувати Сервіс у спосіб, який може вивести його з ладу, перевантажити, пошкодити або порушити роботу, а також заважати іншим користувачам використовувати Сервіс, включаючи їхню здатність брати участь у реальних активностях Сервісу.
(b) Використовувати будь-які автоматизовані пристрої, процеси чи засоби, такі як роботи або шпіонські засоби, для доступу до Сервісу з будь-якою метою, зокрема для моніторингу активності чи копіювання матеріалів.
(c) Використовувати будь-який ручний процес для моніторингу активності чи копіювання матеріалів Сервісу або для інших несанкціонованих цілей без нашого попереднього письмового дозволу.
(d) Використовувати будь-які пристрої, програмне забезпечення чи процедури, що заважають коректній роботі Сервісу.
(e) Впроваджувати віруси, троянські програми, хробаків, логічні бомби чи інші шкідливі або технологічно небезпечні матеріали.
(f) Намагатись отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини Сервісу, серверу, на якому зберігається Сервіс, або будь-якого сервера, комп’ютера чи бази даних, пов’язаних із Сервісом.
(g) Атакувати Сервіс за допомогою атак типу відмова в обслуговуванні (denial-of-service) або розподілених атак типу відмова в обслуговуванні (distributed denial-of-service).
(h) Здійснювати будь-які дії, які можуть завдати шкоди або спотворити рейтинг компанії.
(i) Іншим чином намагатися заважати належній роботі Сервісу.

9. Аналітика
Ми можемо використовувати сторонніх постачальників послуг для моніторингу активності та аналізу використання нашого Сервісу.

Google Analytics
Google Analytics — це веб-аналітична служба, яку надає Google і яка відстежує та звітує про трафік вебсайтів. Google використовує зібрані дані для відстеження та моніторингу використання нашого Сервісу. Ці дані можуть передаватися іншим службам Google. Google може використовувати зібрані дані для персоналізації рекламних оголошень у власній рекламній мережі.

Щоб дізнатися більше про практики конфіденційності Google, відвідайте сторінку Google Privacy Terms.

Ми також рекомендуємо вам ознайомитися з політикою Google щодо захисту ваших даних: Google Analytics Data Protection Policy.

10. Використання неповнолітніми
Сервіс призначений виключно для доступу та використання особами, яким виповнилося щонайменше вісімнадцять (18) років. Отримуючи доступ або використовуючи Сервіс, ви гарантуєте та підтверджуєте, що вам щонайменше вісімнадцять (18) років і ви маєте повноваження, право та здатність укласти цю угоду та дотримуватись усіх умов Умов використання. Якщо вам менше вісімнадцяти (18) років, вам заборонено як доступ до Сервісу, так і його використання.

11. Облікові записи
Створюючи обліковий запис, Ви гарантуєте, що Вам виповнилося 18 років, і що надана Вами інформація є точною, повною та актуальною в будь-який час. Неточна, неповна або застаріла інформація може призвести до негайного припинення вашого облікового запису в Сервісі.
Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та пароля, включаючи, але не обмежуючись, обмеженням доступу до вашого комп’ютера та/або облікового запису. Ви погоджуєтеся нести відповідальність за всі дії або дії, які здійснюються під вашим обліковим записом та/або паролем, незалежно від того, чи використовується ваш пароль у нашому Сервісі або сторонньому сервісі. Ви повинні негайно повідомити нас про будь-яке порушення безпеки або несанкціоноване використання вашого облікового запису.

Ви не можете використовувати як ім’я користувача ім’я іншої особи або організації, яке не є законно доступним для використання, ім’я або торгову марку, що підпадає під права іншої особи або організації, крім вас, без відповідного дозволу. Ви також не можете використовувати як ім’я користувача будь-яке ім’я, яке є образливим, вульгарним або непристойним.

Ми залишаємо за собою право відмовити у наданні послуг, припинити облікові записи, видалити або редагувати контент, скасувати замовлення на власний розсуд.

12. Інтелектуальна власність
Сервіс та його оригінальний контент (за винятком Контенту, наданого користувачами), функції та можливості є і залишатимуться виключною власністю Surwise та його ліцензіарів. Сервіс захищений законами про авторське право, товарними знаками та іншими законами іноземних країн. Наші товарні знаки та фірмовий стиль не можуть використовуватися для будь-якого продукту або послуги без попередньої письмової згоди Surwise.

13. Повідомлення про помилки та зворотний зв’язок
Ви можете надавати нам інформацію та відгуки про помилки, пропозиціЇ щодо покращення Сервісу, ідеї, проблеми, скарги та інші аспекти, пов’язані із нашим Сервісом («Зворотний зв’язок»), безпосередньо за адресою orp.esiwrus%40troppus або через сторонні сайти та інструменти. Ви підтверджуєте та погоджуєтеся з наступним:
(i) Ви не зберігаєте, не набуваєте та не заявляєте жодного права інтелектуальної власності або іншого права, титулу чи інтересу до Зворотного зв’язку.
(ii) У компанії можуть бути розроблені ідеї, схожі на Зворотний зв’язок.
(iii) Зворотний зв’язок не містить конфіденційної інформації або захищеної інформації, наданої вами чи будь-якою третьою стороною.
(iv) Компанія не зобов’язана дотримуватися конфіденційності щодо Зворотного зв’язку.

Якщо передача права власності на Зворотний зв’язок неможлива через обов’язкове законодавство, ви надаєте компанії та її афілійованим особам виключне, передаване, безвідкличне, безкоштовне, субліцензоване, необмежене та безстрокове право використовувати (включаючи копіювання, модифікацію, створення похідних робіт, публікацію, розповсюдження та комерціалізацію) Зворотного зв’язку в будь-який спосіб і для будь-яких цілей.

Сторонні сайти та інструменти, згадані вище, включають:

Sentry
Sentry — це рішення з відкритим кодом для відстеження помилок, надане Functional Software Inc. Більше інформації доступно за посиланням: https://sentry.io/privacy/.

14. Посилання на інші вебсайти
Наш Сервіс може містити посилання на сторонні вебсайти або сервіси, які не належать і не контролюються Surwise.
Surwise не контролює та не несе відповідальності за контент, політику конфіденційності або практики будь-яких сторонніх вебсайтів або сервісів. Ми не гарантуємо пропозиції цих організацій/осіб або їхніх вебсайтів.

ВИ ВИЗНАЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО SURWISE НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ПРЯМОЇ АБО ОПОСЕРЕДКОВАНОЇ, ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ АБО ВТРАТИ, СПРИЧИНЕНІ ЧИ НІБИ СПРИЧИНЕНІ ВИКОРИСТАННЯМ АБО ПОСИЛАННЯМ НА БУДЬ-ЯКИЙ КОНТЕНТ, ТОВАРИ ЧИ ПОСЛУГИ, ЯКІ ДОСТУПНІ НА АБО ЧЕРЕЗ БУДЬ-ЯКІ СТОРОННІ ВЕБСАЙТИ АБО СЕРВІСИ.

Ми настійно радимо вам ознайомитися з Умовами використання та Політикою конфіденційності будь-яких сторонніх вебсайтів або сервісів, які ви відвідуєте.

15. Відмова від гарантій

СЕРВІСИ НАДАЮТЬСЯ КОМПАНІЄЮ «ЯК Є» І «ЗА НАЯВНОСТІ». КОМПАНІЯ НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ЗАЯВ АБО ГАРАНТІЙ БУДЬ-ЯКОГО ТИПУ, ПРЯМИХ ЧИ НЕПРЯМИХ, ЩОДО РОБОТИ СЕРВІСІВ, АБО ІНФОРМАЦІЇ, КОНТЕНТУ ЧИ МАТЕРІАЛІВ, ЩО ВКЛЮЧЕНІ ДО НИХ. ВИ ПРЯМО ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ ЦИХ СЕРВІСІВ, ЇХ КОНТЕНТУ ТА БУДЬ-ЯКИХ СЕРВІСІВ АБО ТОВАРІВ, ОТРИМАНИХ У НАС, ВІДБУВАЄТЬСЯ НА ВАШ ВЛАСНИЙ РИЗИК.

НІ КОМПАНІЯ, НІ ЖОДНА ОСОБА, ПОВ'ЯЗАНА З КОМПАНІЄЮ, НЕ НАДАЄ ГАРАНТІЙ АБО ЗАЯВ ЩОДО ПОВНОТИ, БЕЗПЕКИ, НАДІЙНОСТІ, ЯКОСТІ, ТОЧНОСТІ ЧИ ДОСТУПНОСТІ СЕРВІСІВ. БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ ВИЩЕЗАЗНАЧЕНОГО, НІ КОМПАНІЯ, НІ БУДЬ-ХТО, ПОВ'ЯЗАНИЙ З КОМПАНІЄЮ, НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО СЕРВІСИ, ЇХ КОНТЕНТ АБО БУДЬ-ЯКІ ПОСЛУГИ АБО ТОВАРИ, ОТРИМАНІ ЧЕРЕЗ СЕРВІСИ, БУДУТЬ ТОЧНИМИ, НАДІЙНИМИ, БЕЗ ПОМИЛОК АБО БЕЗПЕРЕРВНИМИ, ЩО ДЕФЕКТИ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ, ЩО СЕРВІСИ АБО СЕРВЕР, НА ЯКОМУ ВОНИ ДОСТУПНІ, БУДУТЬ ВІЛЬНИМИ ВІД ВІРУСІВ АБО ІНШИХ ШКІДЛИВИХ КОМПОНЕНТІВ, АБО ЩО СЕРВІСИ ЧИ БУДЬ-ЯКІ ПОСЛУГИ АБО ТОВАРИ, ОТРИМАНІ ЧЕРЕЗ СЕРВІСИ, ВІДПОВІДАТИМУТЬ ВАШИМ ПОТРЕБАМ АБО ОЧІКУВАННЯМ.

КОМПАНІЯ ЦИМ ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ БУДЬ-ЯКОГО ТИПУ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ВОНИ ПРЯМІ, НЕПРЯМІ, ЗАКОНОДАВЧІ АБО ІНШІ, ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ, ГАРАНТІЯМИ ТОВАРНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕНЬ І ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ ЦІЛІ.

ВИЩЕВИКЛАДЕНЕ НЕ ВПЛИВАЄ НА ЖОДНІ ГАРАНТІЇ, ЯКІ НЕ МОЖУТЬ БУТИ ВИКЛЮЧЕНІ АБО ОБМЕЖЕНІ ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА.

16. Припинення
Ми можемо припинити або призупинити ваш обліковий запис і заборонити доступ до Сервісу негайно, без попереднього повідомлення або відповідальності, на наш власний розсуд, з будь-якої причини і без обмежень, включаючи, але не обмежуючись, порушенням Умов.
Якщо ви бажаєте припинити використання вашого облікового запису, ви можете просто припинити використання Сервісу.

Усі положення Умов, які за своєю природою повинні залишатися чинними після припинення, залишаються чинними після припинення, включаючи, без обмежень, положення про право власності, відмову від гарантій, відшкодування збитків і обмеження відповідальності.

17. Чинне законодавство
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України без урахування його норм про конфлікт законів.

Наша нездатність забезпечити виконання будь-якого права або положення цих Умов не вважатиметься відмовою від цих прав. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню судом, інші положення цих Умов залишаються в силі.

Ці Умови становлять повну угоду між нами щодо нашого Сервісу та замінюють усі попередні угоди, які могли існувати між нами щодо Сервісу.

18. Зміни до Сервісу
Ми залишаємо за собою право відкликати або змінювати наш Сервіс, а також будь-які послуги чи матеріали, які ми надаємо через Сервіс, на наш власний розсуд без попередження. Ми не несемо відповідальності, якщо з будь-якої причини весь Сервіс або його частина буде недоступною в будь-який час або протягом будь-якого періоду.

Час від часу ми можемо обмежувати доступ до окремих частин Сервісу або до всього Сервісу для користувачів, включаючи зареєстрованих користувачів.

19. Зміни до Умов Використання.
Ми можемо змінювати Умови використання в будь-який час, публікуючи змінені умови на цьому сайті. Періодичний перегляд цих Умов залишається Вашою відповідальністю.

Ваше подальше використання Сервісу після публікації змінених Умов означає, що ви приймаєте та погоджуєтеся з внесеними змінами. Ви маєте регулярно перевіряти цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін, оскільки вони є обов'язковими для вас.

Продовжуючи отримувати доступ до нашого Сервісу або користуватися ним після набрання чинності будь-якими змінами, ви погоджуєтеся дотримуватися змінених умов. Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами, вам більше не дозволяється користуватися Сервісом.

20. Відмова від прав та подільність
Жодна відмова компанії від будь-якого положення або умови, викладених у цих Умовах, не вважатиметься подальшою або постійною відмовою від такого положення або умови чи відмовою від будь-якого іншого положення або умови. Невиконання компанією будь-якого права або положення згідно з Умовами не означає відмову від такого права або положення.

Якщо будь-яке положення Умов буде визнано судом або іншим компетентним органом недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню з будь-якої причини, таке положення має бути виключене або обмежене до мінімального ступеня, щоб решта положень Умов залишалися в повній силі та дії.

21. Підтвердження
КОРИСТУЮЧИСЬ СЕРВІСОМ АБО ІНШИМИ ПОСЛУГАМИ, НАДАНИМИ НАМИ, ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО ОЗНАЙОМИЛИСЯ З ЦИМИ УМОВАМИ ВИКОРИСТАННЯ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ ДОТРИМУВАТИСЯ ЇХ.

22. Зв’язок з нами
Будь ласка, надсилайте ваші відгуки, коментарі та запити на технічну підтримку:
Електронною поштою: orp.esiwrus%40troppus