Залученість 🕔 5 хв

Плинність кадрів: як їй запобігти через визнання персоналу.

плинність кадрів

Зміст.

1. Що таке плинність кадрів?2. Прихована ціна плинності кадрів3. Топ причини, чому цінні співробітники залишають компанію.4. Що таке утримання персоналу.5. Сила визнання працівників: як вдячність зменшує плинність кадрів.6. Як Surwise допомагає зменшити текучість кадрів.7. Поширені виклики при впровадженні програм утримання та як їх подолати.8. Висновок.

Що таке плинність кадрів?

Плинність кадрів - це відтік персоналу з організації, що включає як добровільні звільнення, коли ініціатором виступає сам співробітник, так і вимушені, коли рішення приймає роботодавець.
Для кількісної оцінки використовується коефіцієнт плинності кадрів, який розраховується як відношення кількості звільнених працівників за певний період до середньої кількості працівників за той самий період, виражене у відсотках. Відстеження цього коефіцієнта плинності кадрів є важливим не лише для компанії в цілому, але й для окремих її підрозділів, оскільки дозволяє виявити проблемні зони та вчасно вжити необхідних заходів.
Відтік кадрів – одна з найболючіших проблем сучасного бізнесу. Втрата цінного співробітника – це не лише прямі фінансові витрати на пошук та навчання заміни, а й удар по моральному духу команди, зниження продуктивності та втрата накопичених знань. 

  • Заміна співробітника

    може коштувати від 50% до 200% його річної зарплати, залежно від посади та рівня кваліфікації - Gallup.

  • 42% випадків добровільного звільнення

    можна було б запобігти, якби керівництво вчасно відреагувало. - Gallup.

  • Низька залученість персоналу 

    обходиться світовій економіці у $8,8 трлн щорічно, що становить приблизно 9% глобального ВВП - Gallup, Gallup - State of Global Workplace.

Компанії часто намагаються боротися з плинністю, пропонуючи вищі зарплати чи кращі пільги, але чи завжди це спрацьовує? Дослідження показують, що одна з ключових причин звільнень – це брак визнання та відчуття цінності своєї роботи. 
У цій статті ми розглянемо основні фактори, що змушують людей шукати нову роботу, та детально зупинимося на тому, як культура визнання може стати вашим інструментом потужним інструментом для утримання талантів.

Прихована ціна плинності кадрів.

Текучість кадрів обходиться компаніям значно дорожче, ніж може здатися на перший погляд. Ефективні стратегії утримання талантів – це не розкіш, а економічна необхідність.

плинність кадрів відтік персоналу Surwise

Топ причин, чому цінні співробітники залишають компанію.

Існує кілька поширених факторів, що підштовхують людей до звільнення: Брак визнання та відчуття цінності: Це одна з ключових причин. Коли співробітник регулярно докладає зусиль, досягає результатів, але не отримує подяки, визнання чи простого "дякую", він починає відчувати себе невидимим та недооціненим. Обмежені можливості для розвитку: Відсутність чітких кар'єрних перспектив, можливостей для навчання та професійного зростання змушує амбітних людей шукати їх деінде.● Проблеми з керівництвом: Поганий менеджмент – одна з найчастіших причин звільнень. Токсичний керівник, мікроменеджмент, відсутність підтримки та зворотного зв'язку вбивають мотивацію персоналу. Неконкурентна компенсація: Хоча гроші – не єдиний фактор, неадекватна заробітна плата та відсутність конкурентного соціального пакету є вагомою причиною розглядати інші пропозиції. Поганий баланс роботи та особистого життя: Постійні перепрацювання, ненормований графік, тиск – прямий шлях до професійного вигорання та звільнення.● Невідповідність цінностей: Якщо цінності співробітника кардинально розходяться з цінностями та компанії, довгострокова співпраця стає неможливою.

Що таке утримання персоналу?

Утримання персоналу - зусилля, які організація спрямовує на те, щоб співробітники якомога довше залишалися працювати в компанії. Ефективна стратегія утримання персоналу є запорукою стабільності бізнесу. Вона допомагає зберегти цінну корпоративну культуру та значно знизити витрати, пов'язані з плинністю кадрів. 
 Утримання персоналу є стратегічною функцією HR-відділу, яка охоплює всі етапи життєвого циклу співробітника в організації – від моменту найму через розвиток до завершення кар'єри.  
Важливо розуміти, що утримання персоналу – це не просто реагування на вже існуючу плинність, а проактивна стратегія, яка починається з самого початку – з етапу залучення та найму співробітників.

Сила визнання працівників: як вдячність зменшує плинність кадрів.

Як саме визнання співробітників допомагає боротися з текучістю кадрів? Дослідження Gallup постійно показують зв'язок між визнанням та утриманням талантів.

утримання персоналу Surwise

Важливо, щоб визнання було щирим, своєчасним, конкретним та різноманітним – від простої усної подяки та публічного відзначення до бонусів, премій, можливостей для розвитку чи балів у системі корпоративної валюти. 

Як Surwise допомагає зменшити текучість кадрів.

Розуміння справжніх причин звільнень у вашій компанії та рівня задоволеності команди – перший крок до ефективного утримання талантів. Платформа Surwise надає інструменти для глибокої діагностики та впровадження програми визнання:

👓 Діагностика Ризиків

Опитування залученості: Допомагають виявити фактори невдоволення (включаючи брак визнання, проблеми з менеджментом, культурою) та групи ризику ще до того, як люди почнуть звільнятися. Пульс-опитування: Дозволяють швидко відстежувати зміни в настроях команди. Анонімний зворотній зв'язок: допомагає тримати інформацію про проблеми в організації від співробітників.

🎯 Впровадження Рішень

Визнання від керівництва: лідери мають змогу регулярно давати визнання своїм співробітникам з прив'язкою до цінностей компанії. Визнання від колег (Peer-to-Peer): платформа дозволяє підтримувати прямі механізми подяки між колегами. Визнання від компанії: організація може відзначити конкретних співробітників за визначні досягнення. Винагороди на річниці роботи в компанії: Платформа дозволяє спростити процес винагороди співробітників на річниці їх роботи в компанії.  Ініціативи та Челенджі: Surwise дає можливість заохочувати співробітників до участі у важливих для компанії ініціативах або челенджах. За виконання конкретних завдань чи досягнення цілей в рамках цих активностей співробітник отримує винагороду через платформу. Прив'язка винагород до цінностей компанії: Ключовою особливістю є те, що визнання, які отримують співробітники через систему Surwise, завжди прив'язані до цінностей компанії. Це дозволяє не просто винагороджувати, а цілеспрямовано культивувати необхідну поведінку та підтримувати бажану корпоративну культуру. Аналітика: Surwise надає детальну аналітику та звіти, що дозволяють оцінювати ефективність впроваджених програм визнання та винагород. 

Поширені виклики при впровадженні програм утримання та як їх подолати.

Впровадження нових інструментів та програм для утримання талантів, таких як системи визнання, зворотного зв'язку чи навіть корпоративна валюта, є важливим кроком, але може супроводжуватися певними викликами. 

👔 Опір змінам та брак підтримки (особливо від менеджменту)

Чому виникає: Нерозуміння цінності програми, страх додаткової роботи, скептицизм щодо ефективності.
Як уникнути:
● Чітка комунікація: Поясніть "Чому?" – які проблеми програма вирішує, які переваги для співробітників та компанії.● Залучення лідерів: Забезпечте активну підтримку та участь керівництва. Їхній приклад є вирішальним.● Пілотний запуск: Розгляньте можливість тестування програми на невеликій групі перед повномасштабним впровадженням.

🧩 Складність системи та адміністративне навантаження

Чому виникає:Заплутані правила нарахування балів/визнання, незручний інтерфейс платформи, ручне відстеження.
Як уникнути:● Простота та інтуїтивність: Обирайте інструменти, які є легкими для розуміння та використання як для співробітників, так і для адміністраторів.● Автоматизація: Використовуйте платформи, що автоматизують нарахування балів, збір фідбеку, аналітику (Surwise може допомогти з частиною цих процесів).● Чіткі інструкції: Надайте прості та зрозумілі гайди щодо користування системою.

👑 Сприйняття несправедливості чи фаворитизму

Чому виникає: Непрозорі критерії визнання чи винагород, суб'єктивні рішення менеджерів.
Як уникнути:● Прозорість критеріїв: Чітко визначте, за що надається визнання чи нараховуються бали. Критерії мають бути максимально об'єктивними.● Залучення колег: Заохочуйте визнання від колег (peer-to-peer), що додає об'єктивності.● Регулярний аудит: Періодично перевіряйте справедливість розподілу визнання/винагород.

🎯 Втома від опитувань та низька участь співробітників

Чому виникає: Занадто часті або довгі опитування, нерозуміння мети, відчуття, що зворотний зв'язок ні на що не впливає.
Як уникнути:● Пояснення мети: Чітко комунікуйте, для чого проводиться опитування чи збирається фідбек, і як будуть використані результати.● Демонстрація результатів: Показуйте, які зміни відбулися завдяки отриманому зворотному зв'язку.● Оптимізація процесу: Використовуйте короткі пульс-опитування, робіть процес участі максимально простим та швидким.● Гейміфікація взаємодії з платформою: Саме тут Surwise застосовує елементи гейміфікації - корпоративна валюта, Магазин Винагород.● Інтуїтивно зрозумілий та привабливий інтерфейс, що робить взаємодію менш обтяжливою.

  • Дізнайся, як гейміфікація в застосунку Surwise допоможе зайжди тримати програму визання в фокусі співробітників. 


Висновок 

Текучість кадрів – це серйозний виклик, але керований. Розуміння справжніх причин звільнень, серед яких брак визнання, відіграє ключову роль, дозволяє компаніям розробляти цілеспрямовані стратегії утримання талантів. 
Впровадження культури щирого та регулярного визнання – це не просто "приємний бонус", а потужний інструмент для підвищення мотивації персоналу, зміцнення лояльності. 
Впровадження нових HR retention tools вимагає ретельного планування та уваги до потенційних викликів. Прозора комунікація, залучення керівництва, вибір правильних, інтуїтивно зрозумілих інструментів (які можуть використовувати гейміфікацію для підвищення залученості до самої системи, як Surwise) та фокус на справедливості й результативності допоможуть вам успішно та ефективно працювати над утриманням талантів.
 👉 Інші корисні статті — у блозі.


Зроби перший крок до змін

Разом із Surwise ти отримаєш стабільну платформу для автомаизації програми визнання

Опитування  Визання  Ініціативи  Маркет призів