Опитування 🕔 5 хв

Визнання працівників - ключ до залученості команд.

визнання, визнання команд, визнання співробітників, визнання персоналу, визнання співробітників, визнання працівників, залученість працівників, залученість команд

Чому лише гроші не мотивують?

Традиційно фінансові стимули розглядаються як головна мотивація у бізнесі. Вважалося, що вищі зарплати та матеріальні винагороди є найефективнішим способом заохотити співробітників. Сучасні дослідження показують, що самі лише грошові стимули не призводять до довгострокової залученості, лояльності та мотивації. 
Визнання, на відміну від грошей, є фундаментальною психологічною потребою людини. Це глибоке бажання бути поміченим, цінним та відчувати вплив своєї роботи. 
Ця стаття розкриє, чому визнання команд є потужнішим драйвером залученості та продуктивності, ніж гроші. 

Чому визнання працює?

Дослідження показують, що співробітники, чия праця помічена та оцінена, у 10 разів частіше відчувають сильну приналежність до організації. Співробітники, які отримують визнання раз на місяць, у 2,5 рази частіше відчувають приналежність, а 79% з них повідомляють про сильне почуття приналежності на роботі. 
Визнання є потужним рушієм внутрішньої мотивації та самореалізації. Коли люди відчувають, що їхній внесок має значення, це підживлює їхнє бажання розвиватися та досягати більшого заради власного задоволення. Це самопідтримуючий цикл, що веде до збільшення креативності, ініціативності та готовності брати на себе відповідальність.
Роль валідації у формуванні морального є дуже важливою. Валідація - це фундаментальний вияв поваги, який створює основу для високого морального духу, активної участі та покращеної співпраці в команді. 
Психолог Марша Лінехан виділила шість рівнів валідації, які можуть бути використані для поліпшення робочого середовища:   ● Увага: активне слухання, повна присутність та спостереження. Віддзеркалення: узагальнення та повторення того, що співробітник щойно сказав, з метою справжнього розуміння його досвіду.● "Читання думок": увага на мову тіла, вираз обличчя відомості про співробітника, щоб краще зрозуміти його почуття. ● Розуміння: спроба зрозуміти поведінку співробітника на основі його історії, поточного стану та недавніх подій.● Визнання обґрунтованості: демонстрація, що думки, почуття або дії працівника є обґрунтованими, виходячи з поточної реальності та фактів. ● Демонстрація рівності: уникання демонстрації переваги чи неповноцінності, ставлення до співробітників як до рівних. 

Визнання як рушійна сила залученості та лояльності

Існує прямий зв'язок між визнанням, ентузіазмом та залученістю співробітників.ℹ️ Gallup визначає, що високо залучені співробітники емоційно пов'язані та віддані своїй праці. Дослідження Harvard Business Review виявило, що 72% респондентів вважають, що визнання має значний вплив на залученість. Добре визнані співробітники у 7 разів частіше залучені до роботи порівняно з тими, хто не отримує визнання.   
Визнання має вирішальний вплив на утримання персоналу та зниження плинності кадрів. Компанії з ефективними програмами визнання повідомляють про зниження добровільної плинності кадрів на 31%. ℹ️ Дослідження Gallup показує, що добре визнані співробітники на 45% менш імовірно змінять організацію через два роки. Deloitte зазначає, що співробітники, які регулярно отримують визнання, на 56% менш імовірно шукатимуть іншу роботу.
Коли визнання є частиною досвіду співробітників, залучення зростає. Визнання є показником інвестицій компанії в людей. Визнання сигналізує співробітникам про те, що компанія інвестує в них не тільки фінансово, але й емоційно та професійно. Це створює відчуття взаємної відданості, де співробітники відповідають більшою лояльністю та бажанням залишатися. Як наслідок, визнання стає ключовим елементом стратегії утримання талантів, зменшуючи витрати на рекрутинг. Це також формує позитивний бренд роботодавця, приваблюючи топ таланти.   
Культура визнання є ефективним засобом проти вигорання та "тихого звільнення" (коли співробітники не звільняються, але виконують лише мінімум необхідного, без додаткових зусиль). Культура визнання підтримує моральний дух, підтверджує цінність зусиль і запобігає стресу. Це призводить до зниження ризику вигорання, підвищення стійкості команди та збереження високого рівня енергії та ентузіазму.

Визнання та продуктивність

Визнання має значний кількісний вплив на продуктивність. Організації, які надають пріоритет визнанню співробітників, спостерігають зростання продуктивності на 21%. 
Визнання підсилює бажану поведінку та фокус на результатах. Визнання є чудовим способом підтримати прогрес та надати заохочення, надаючи співробітникам зворотний зв'язок щоразу, коли вони наближаються до своїх цілей. Визнання результатів – це чудово, але не менш важливо цінувати менші дії, які призвели до цього результату. Наприклад, замість простого "Вітаємо з отриманням великого контракту!", ефективніше сказати: "Ваша презентація показала, наскільки ви були зосереджені на задоволенні потреб нашого клієнта, і це допомогло нам отримати рахунок", визнаючи індивідуальні зусилля, що призвели до результату.   
Визнання функціонує як мікро-коучинг та інструмент формування поведінки. Воно є не просто актом вдячності, а активним інструментом управління продуктивністю та розвитком. Це більш ефективно, ніж щорічні оцінки, оскільки зворотний зв'язок є своєчасним і конкретним. Це сприяє створенню культури безперервного навчання та вдосконалення, де співробітники активно прагнуть повторювати успішні дії, що призводить до стабільного зростання продуктивності та інновацій.   
Крім того, визнання є потужним способом візуалізації внеску в місію компанії. Коли визнання чітко пов'язане з основними цінностями та місією компанії, воно допомагає співробітникам зрозуміти, як їхня щоденна робота сприяє "великій картині". Це перетворює абстрактні корпоративні цінності на конкретні, відчутні дії, які вони можуть втілювати щодня. Це посилює відчуття мети та значущості роботи, що є потужним внутрішнім мотиватором і сприяє більшій відданості та узгодженості дій співробітників з організаційними цілями.   

  • Поцікавтесь, як Surwise автоматизує програми визнання співробітників. 

Висновок

Визнання є не просто "приємним жестом", а фундаментальною людською потребою, що живить внутрішню мотивацію. Справедлива та конкурентна компенсація є необхідною для задоволеності співробітників, але справжня залученість співробітників досягається лише вкупі із визнанням. Визнання задовольняє глибинні потреби в приналежності, компетентності та значущості. Гроші самі по собі не можуть це забезпечити.
Численні дослідження від провідних інституцій, таких як Gallup, Deloitte та Harvard Business Review, підтверджують цей вплив: в команіях з культурою визнання, спостерігають зростання продуктивності до 21% , зниження добровільної плинності кадрів на 31% , зростання залученості у 7 разів та почуття приналежності у 2,5 рази. Визнання діє як позитивне підкріплення, формує бажану поведінку, створює психологічну безпеку та допомагає співробітникам бачити свій внесок у місію компанії.   

👉 Інші корисні статті — у блозі.


Зроби перший крок до змін

Разом із Surwise ти отримаєш стабільну платформу для автоматизації програми визнання

Опитування  Визнання  Ініціативи  Маркет призів